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唐河县法院打造便捷高效的道交纠纷处理平台:
发表时间:2020-11-27
2017-06-28         

唐河县法院通过创新工作机制、充实审判队伍、整合各方资源,建立道路交通事故纠纷一体化处理平台,有效提高了道交纠纷解决效率,通过诉前调解分流,进入诉讼的交通事故案件同比下降52.96%,道交一体化改革取得显著成效。

“多处跑”改为“一处办”

为推进道交一体化处理中心建设,唐河县法院成立了道交一体化法庭,对道交纠纷实行精准分流、专业化审理,并联合县司法局成立唐河县道路交通事故纠纷人民调解委员会,在多部门的配合下,在道交一体化处理中心形成了集事故责任认定、保险理赔、司法鉴定、人民调解、司法确认、立案审判等“一站式”的诉讼服务平台。同时积极与道路交通事故纠纷人民调解委员会配合做好诉前调解,确保所有业务在道交一体化处理中心都可办结,做到简案快审、繁案精审、司法确认当日办结,进一步提升案件办理速度,减轻群众诉累。

线上调解真给力

3月10日,唐河县法院道交一体化法庭法官开庭审理了一起机动车交通事故责任纠纷。受疫情影响,双方当事人参与现场庭审确有困难,法官决定使用“云间”庭审系统审理该案,让当事人足不出户就可以参与庭审活动。经过半个小时的线上调解,双方达成调解协议,并通过远程电子签名确认,案件圆满审结。

为进一步提升审判效率,道交一体化法庭创新推出“微信质证”“微信调解”,经电话沟通均同意使用微信的案件当事人,由法官建立微信群,组织远程证据交换、微信调解,这样既可以减轻当事人的诉累,又可以提高办案效率。

提供便捷司法体验

为加强道路交通事故纠纷案件的化解,唐河县法院积极发挥人民调解“零费用”优势,减轻当事人经济压力,缩短案件办理时间,加快理赔速度,缓解当事人的精神压力,为群众提供更便捷的司法体验。

4月25日,孙某驾驶小型客车与马某骑行的电动车发生碰撞,导致马某受伤,构成九级伤残。因孙某车辆只购买了交强险,保险公司只同意在交强险限额内扣除非医保用药后支付11万元,不足以赔偿马某全部损失,其余部分需要孙某另外赔偿,但孙某觉得保险限额之外的赔偿数额较大不愿支付。道交一体化法庭经过多次耐心调解,与保险公司和孙某进行沟通协调,最终保险公司同意赔付马某115400元,马某与孙某也成功达成调解协议,由孙某交强险外直接赔偿3.7万元,为马某争取了最大的权益,减轻了当事人的经济负担。

2020年前三季度,唐河县道路交通事故纠纷一体化处理平台接收调解案件556件,调解完成276件,调解成功208件,调解率75%,调成总金额1358.44万元,高效、便捷、免费的司法服务赢得了群众的广泛赞誉。

来源:南阳日报


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